lex เช็คพัสดุ
สำหรับลูกค้า: ท่านสามารถเช็คสถานะสินค้าได้จากบนหน้าแอปที่ “รายการคำสั่งซื้อของฉัน”
สำหรับร้านค้า: ท่านสามารถเช็คสถานะสินค้าได้ที่ “Seller Center -คำสั่งซื้อ -ตรวจสอบการจัดส่งสินค้า”
ตรวจสอบที่อยู่จัดส่งว่าถูกต้องและสมบูรณ์ ถ้าไม่ถูกต้อง เราเกรงว่าเจ้าหน้าที่ขนส่งอาจจะไม่สามารถหาที่อยู่คุณเจอ
ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณต้องให้ถูกต้อง ถ้าไม่ถูกต้อง เราเกรงว่าเจ้าหน้าที่ขนส่งไม่สามารถติดต่อคุณได้
เตรียมเงินสดไว้ล่วงหน้า ถ้าคุณเลือกการชำระเงินแบบการเก็บเงินปลายทาง
เตรียมตัวรับสินค้าเมื่อเจ้าหน้าขนส่งมาถึงที่อยู่ของคุณ
นี่คือสาเหตุลักว่าทำไมพัสดุจึงจัดส่งไม่สำเร็จ…
เราไม่สามารถติดต่อคุณได้ ก่อนจะออกจัดส่งสินค้า เจ้าหน้าที่ขนส่งจะพยายามติดต่อคุณตามหมายเลขโทรศัพท์ที่แจ้งไว้ในคำสั่งซื้อ
ถ้าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน เจ้าหน้าที่ขนส่งจะไม่สามารถติดต่อคุณเพื่อจัดส่งได้
ถ้าคุณเจอกับสถานการณ์เช่นนี้ เราแนะนำให้ แก้ไขหมายเลขโทรศัพท์ในสมุดที่อยู่ในบัญชีของคุณ ที่นี่ ให้เป็นหมายเลขโทรศัพท์ที่เราสามารถติดต่อคุณได้ ดังนั้นเราจะสามารถติดต่อคุณเพื่อจัดส่งสินค้าในคำสั่งซื้อถัดได้สำเร็จ
เราไม่สามารถหาที่อยู่คุณเจอ เจ้าหน้าที่ขนส่งของเราจะพยายามจัดส่งสินค้าให้ถึงที่ ตามที่คุณใส่ที่อยู่มาในคำสั่งซื้อ ถ้าที่อยู่ที่คุณใส่เข้ามาไม่สมบูรณ์ เจ้าหน้าที่ขนส่งจะไม่สามารถหาที่อยู่ที่ชัดเจนเพื่อจัดส่งสินค้าให้คุณได้
ถ้าคุณเจอกับสถานการณ์เช่นนี้ เราแนะนำให้ แก้ไขที่อยู่ในสมุดที่อยู่ในบัญชีของคุณ ที่นี่ ให้เป็นที่อยู่ที่ครบถ้วนสมบูรณ์ เช่น บ้านเลขที่ ชื่อถนน ชื่อซอย ชื่ออพาร์เมนททต์ หรือ ชื่อสำนักงาน ดังนั้นเราจะสามารถจัดส่งสินค้าในคำสั่งซื้อถัดไปได้สำเร็จ
คุณไม่สะดวกรับสินค้าเมื่อเจ้าหน้าที่ไปส่ง เจ้าหน้าที่ขนส่งของเราจะพยายามจัดส่งสินค้าอย่างรวดเร็วเท่าที่จะเป็นไปได้ เราเข้าใจว่าบางครั้งคุณอาจจะมีเหตุจำเป็นที่ทำให้ไม่สามารถรับสินค้าเมื่อเจ้าที่ขนส่งเข้าไปจัดส่งสินค้า
ถ้าคุณเจอกับสถานการณ์เช่นนี้ เราแนะนำให้คุณหาใครก็ได้ที่คุณไว้ใจ รับสินค้าแทนคุณ หากคุณเกิดเหตุสุดวิสัยที่ไม่มีใครรับสินค้าแทนคุณได้ เราสามารถจัดส่งสินค้าให้กับคุณวันถัดไปได้อย่างไรก็ตามเราไม่สามารถเก็บสินค้าของคุณไว้นานเกิน 3 วัน เราจึงแนะนำให้คุณเตรียมตัวเพื่อรับสินค้าสำหรับคำสั่งซื้อถัดไปโดยการหมั่นเช็คสถานะสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่นของเรา เพื่อจะได้ทราบกำหนดวันจัดส่งโดยประมาณ
คุณไม่มีเงินสดพอสำหรับชำระค่าสินค้า เรามีบริการชำระค่าสินค้าหลากลายวิธีผ่านช่องทางต่างๆ รวมถึงการชำระแบบเก็บเงินสดที่ปลายทาง เราเข้าใจว่าบางครั้งคุณอาจะมีเงิดสดไม่เพียงพอ ณ วันที่เจ้าหน้าที่ขนส่งเข้าไปจัดส่ง
ถ้าคุณเจอกับสถานการณ์เช่นนี้ เราแนะนำการชำระเงินล่วงหน้า ผ่านช่องทางบัตรเดบิต บัตรเครดิต โมบายแบงกิ้ง โอนเงินผ่าน ATM เคาเตอร์เซอวิส ทรูมันนี่วอลเลต และลาซาด้าวอลเลต หรือ คุณอาจจะเตรียมเงินสดให้ล่วงหน้าก่อนถึงวันกำหนดการจัดส่ง
ขอบคุณที่ช้อปปิ้งกับลาซาด้า!
